許多小區物業的業內人士認為,智能
水表比普通旋翼式
水表價格貴得多,性能也比較**,運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下,一些小區物業忽視了智能
水表的管理,甚至長期不派查表員工對使用智能水表的用戶進行監督與管理,以致造成以下問題:
1.有的智能水表電池不過關,使用兩三年后便損壞,造成水表停轉;
2.有的用戶僅花一二百元買一次卡后,兩三年不再對磁卡進行充值,在其水表不能正常運轉的情況下,甚至把智能水表拆卸下來,直接從管道內進行偷盜水。
3.有的水表質量不達標,其磁卡插用三四次后便不能再使用;
4.由于很多用戶對智能水表的性能知之甚少,所以屢屢發生智能水表發生故障而用戶卻不知曉而停水的情況;
5.有的智能水表在其磁卡不充值的情況下,水表仍然運轉并可以使用;以上問題的存在,不但造成供水企業的經濟效益大量流失,損害了企業的切身利益,而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業對外服務形象。
以下是解決問題的答案。
答:一是組建專業查表隊伍,對智能水表運轉狀況進行檢查并維護。供水企業應專門組織一支這樣的隊伍,對智能水表使用的用戶定期進行檢查,發現水表運轉有問題,要立即進行維修,維修和水表運轉的情況要有記錄,其記錄內容納入水表管理檔案。
二是與用戶簽訂供用水協議。為落實智能水表的維修費用,保障供水企業和用戶的利益,供水企業應及時與智能用戶簽訂供用水協議。通過協議,約束雙方的行為,明確水表使用的權力與義務,杜絕一些用戶維修水表不投資或偷盜水行為的發生。