關(guān)閉總閘，水表照樣會(huì)走，你信嗎?家中水表在沒用水的情況下自己跑了起來，為此，平時(shí)用水僅20噸的她這個(gè)月水表跑出了76噸！

　　居民投訴

　　沒用自來水水表照樣轉(zhuǎn)

　盧女士*近發(fā)現(xiàn)，盡管家里所有的水龍頭都擰得緊緊的，但是水表依舊在轉(zhuǎn)，而且這個(gè)月的水費(fèi)由平時(shí)的20噸左右躥到了76噸。為了弄清原因，盧女士請(qǐng)物業(yè)水電工、親戚朋友在自己家里四處探查，卻還是搞不清原因。

　在4號(hào)樓樓梯的水表箱，記者找到了盧女士家404室的水表。在記者觀察的10分鐘內(nèi)，水表并未出現(xiàn)盧女士反映的猛跑的情況，而是一直處于緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)中。隨后，盧女士將其房子的自來水總閘關(guān)閉，在關(guān)閉后的10分鐘內(nèi)，水表還是處于緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)中，記者掐表發(fā)現(xiàn)大約6分鐘左右，水表內(nèi)計(jì)量單位*小的圓盤指針能走一圈。

　關(guān)閉了水表旁的總閥門，水表不再轉(zhuǎn)動(dòng)；而重新打開閥門，水表又開始轉(zhuǎn)動(dòng)。這個(gè)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)水表空轉(zhuǎn)情況的，并不只是盧女士一家。昨日上午，該小區(qū)物業(yè)處張經(jīng)理向記者證實(shí)，經(jīng)住戶反映，他們先后走訪了小區(qū)內(nèi)的5座、12座以及15座發(fā)現(xiàn)，這幾棟樓30多戶居民都存在水表空轉(zhuǎn)的情況，張經(jīng)理希望自來水公司能夠重視這個(gè)情況，及時(shí)派人來查清原因并解決。

　　　　潘女士和其他小區(qū)住戶都擔(dān)心同樣一個(gè)問題，水表空轉(zhuǎn)會(huì)產(chǎn)生刻度變化，多扣水費(fèi)的事情不可避免。為此，潘女士希望相關(guān)部門盡快派人到小區(qū)調(diào)查清楚，幫助他們解決水表空轉(zhuǎn)問題。
　　自來水公司回應(yīng)：水表空轉(zhuǎn)有兩種原因

　　沒用水但水表照樣空轉(zhuǎn)到底是什么原因？福州市自來水公司客服部工作人員解釋說，水表空轉(zhuǎn)有兩種原因。

　　一種情況是由于沒有安裝單向閥引起的，這存在于部分開發(fā)商沒有規(guī)范管道建設(shè)、未在水表附近安裝單向閥的小區(qū)。據(jù)工作人員介紹，沒有安裝單向閥的管道存在盲端，盲端處會(huì)有空氣氣囊，因此即使在沒有用水的情況下，還會(huì)受到其他用戶在用水時(shí)而產(chǎn)生的氣流干擾，或因水壓不穩(wěn)產(chǎn)生的脈動(dòng)效應(yīng)導(dǎo)致水表緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。

　　另一種情況是，由于絕大部分水管是埋入地下的，并非明管，因此內(nèi)部水管發(fā)生漏水，很難被察覺。部分市民在關(guān)掉水龍頭的情況下還會(huì)發(fā)生空轉(zhuǎn)，這也是大多數(shù)居民水表存在空轉(zhuǎn)的原因。

　　至于被多扣水費(fèi)一事，工作人員則表示，多扣水費(fèi)需要具體核實(shí)，如確實(shí)存在將會(huì)與用戶協(xié)商解決，保證給老百姓一個(gè)滿意的交代。

　　由于水管殘留空氣或水壓不穩(wěn)等造成的水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，由此產(chǎn)生的水費(fèi)由誰埋單？在未用水的情況下出現(xiàn)水表空轉(zhuǎn)，由此多出來的水費(fèi)，用戶**可以拒交，其費(fèi)用應(yīng)該由直接供水企業(yè)承擔(dān)。