如果你發現家中水費比往常多了三倍，你會有啥反應？忍忍算了？去查用水噸數？還是找地方檢測水表？

家住青年路虹橋人家小區的才女士沒有忍，她直接去物業公司查了用水情況后，又帶著水表到長春質檢部門做了個檢測，沒想到真的發現了問題。

28日，記者來到了才女士居住的虹橋人家小區，調查發現該小區還有300戶左右居民仍在使用這樣的水表。

居民質疑水費為何陡增一倍多

“我是因為孩子在附近上學，才在這個小區買的房子。”才女士說，去年她在虹橋人家小區買下了這套二手房，裝修后在今年5月份入住。

才女士住進來后，物業公司在7月1日查了一次水表，說她入住后產生了185元水費，讓她們將物業費和水費一起交了。

“我們家的人口數沒變，以前在柳影路上附近住的時候，水費是直接往存折上存錢，搬到這兒以后才知道這個小區的水費是由物業公司代收的。”才女士的母親拿出了之前小區的水費存折說，家里的各種費用一直都是她在打理，她清楚地記得她家每兩個月會交一次水費，在60元左右。可這次她家5月9日入住到7月1日，不到兩個月的時間里，水費竟達185元，這讓她不能接受。

檢定顯示：水表超齡、超速

才女士家一共5口人，分別是她的父母、丈夫和孩子，她和丈夫都是朝九晚五的上班族，孩子平時也要上幼兒園，白天家里就有父母兩個人，而且全家人用水都非常節省。

才女士的母親說，她家用水是有數的，即使之前裝修了，她覺得也不應該用這么多水，她懷疑是水表有問題，于是她就將這個想法告訴了女兒。

“我聽母親說完，也對水費產生了懷疑，于是就到物業公司把事情說了，物業公司說讓我帶著水表去做檢測。”才女士說，聽了物業的建議，她很快將水表拆卸下來，送到了長春市計量檢定測試技術研究院，檢測費用由她自己承擔。

2015年7月14日，才女士拿到了長春市計量檢定測試技術研究院出具的檢定結果通知書。

“因為物業覺得水表沒問題，而我認為有問題，所以決定較把真兒，如果檢測結果沒問題，我就同意交這水費，如果有問題，我就要維護自己的合法權益。”才女士說。

隨后，記者在才女士提供的這份檢定結果通知書上看到，長春市計量檢定測試技術研究院對水表給出的檢定結論為——不合格。

檢定結果通知書上寫明，才女士所檢測的水表根據外觀檢查，此水表超過（6年）使用期限，建議更換。其產生的分界流量為20.25%，意思就是說此水表超速20%左右，屬于超齡又超速的老水表。

“檢測報告上顯示，我家水表確實有問題，屬于超速20%左右，而且已經超期了。所以，我不認可物業公司查的水表字數，不能付185元的水費。可是，當我要求物業公司減少20%的水費時，卻被他們拒絕了。”才女士說，她是帶著這份檢定結果去和物業公司溝通的，但是物業公司表示不能同意她的觀點，問題一直沒有解決。

用超期服役水表的還有300多戶

28日上午，記者在虹橋人家小區發現，小區內一共有300多戶居民，每棟居民樓的樓梯間都有兩個管道井，管道井中分別有一個水表。

記者在才女士家的管道井處發現，她家水表被貼上了長春市計量檢定測試技術研究院的檢測字樣，水表外部破舊，出現掉漆生銹的痕跡。而小區內其他居民家的水表都和才女士家的水表情況一樣，都有掉漆生銹的痕跡。

據了解，由于水表超期服役，相連水管內水垢淤積，可能造成水壓增大，水表變“快”。

物業公司表示不認可這份檢定結果

10時30分許，記者來到了負責小區的華泰物業公司辦公室，解經理在接受采訪的時候告訴記者，小區的竣工時間是2002年，水表都是那個時候安裝的，之后沒有更換過。

而對于才女士提供的長春市計量檢定測試技術研究院出具的檢定結果通知書，解經理表示不認可。“才女士家的用水情況我了解，她家在去年就和原房主完成了房子的交接。”解經理拿出了一份2015年4月11日的收費單據指出，原房主在離開前沒有結清水費，只付了物業費、公共用電費和垃圾清運費。解經理說，小區半年查一次水費，所以才女士家的水費應該是半年時間的，而并非是兩個月。解經理表示，如果才女士對水表有異議，他們同意才女士帶著水表到長春市水表廠檢測，而且他們只認可長春市水表廠檢測的結果。解經理表示，他們知道小區的水表已經屬于超期情況，要不是原定8月31日的二次供水改造工程被迫停止，整個小區的水表已經更換了。

“現在小區居民對二次供水改造工程動地面有些異議，我們正在溝通協商。”解經理說，他可以給才女士家出一個辦法，那就是由才女士家自行購買一塊新水表。而才女士表示她不能接受這個辦法，檢定就是解經理要求做的，做完了他又不認同，新水表也不應該由自已購買。

供水收費站：這份檢定結果合法**

對于此事，記者聯系了長春市水務集團綠園區供水收費站，站內工作人員王先生對這個問題進行了解答。

“我們認同長春市兩個單位出具的檢定結果，一是長春市水表廠，二是長春市計量檢定測試技術研究院，只要檢定結果有正規的證書編號就可以，所以才女士的檢定結果合法**。”王先生說，水務集團現在對于水費的收取，分兩種形式，一是儲蓄收費，也就是用戶直接將水費存在自家水費存折上，二是通過物業公司代收，這樣的小區往往屬于二次供水。

如果是儲蓄收費的用戶出現這樣的情況，水務集團會直接為用戶更換水表，并退回多余的水費，如果屬于物業公司代收，只要才女士將檢定結果提供給物業公司，物業公司再將此結果提供給市水務集團，市水務集團也會退回多收的水費。

而對于才女士質疑的水表該由誰換一事，綠園區物業辦工作人員表示，小區5年內水表出現問題的，可以找開發商解決，5年后水表出現問題的，要根據業主和物業公司簽訂的服務合同進行協商。

誰的認可算數？

**東

面對糾紛，雙方應該據理力爭，但“理”應該是建立在有關規定基礎之上的，不能自己另外設置的一套理論依據。

這一起自來水收費糾紛中，雙方的爭論焦點在一塊水表上。水表是唯一能衡量用水量的器皿，才女士到長春市計量檢定測試技術研究院檢定了水表，這塊水表給出的數字“超了”20%。盡管物業公司對此不認可，但長春市水務集團綠園區供水收費站的工作人員卻給出了確切答復——長春市計量檢定測試技術研究院給出的數據是被認可的。物業公司只是一個水費代收單位，無權認定數據的法律效力。

這樣的水表，老態龍鐘，是爺爺輩兒的了，已經像老牛破車，因此產生的糾紛也會層出不窮。物業公司作為服務居民的機構，應該考慮怎么為居民早日更換水表，而不應該是在水費方面跟居民打嘴仗。