“家里著急裝修，水表卻漏水了，問題一直沒有得到解決。”12月2日，香逸名苑1期業(yè)主宋女士來電說。當(dāng)日，在宋女士家一樓樓道內(nèi)，記者看見水閥間內(nèi)的水表不停地流著水。宋女士說，12月1日，她過來裝修，發(fā)現(xiàn)停水了，經(jīng)詢問物業(yè)才得知，10天前，她家的水表出現(xiàn)漏水情況，物業(yè)工作人員把水閥給關(guān)上了。

　　“前段時(shí)間小區(qū)內(nèi)供暖管線進(jìn)行過改造，估計(jì)是由于供熱不好，水表才被凍裂的。”隨后，宋女士想找龍?zhí)茻崃Φ南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人討個(gè)說法，但一直沒有找到。為進(jìn)一步了解此事，記者隨同宋女士來到了眾城物業(yè)香逸名苑管理處。客服人員說，10天前，安保人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)宋女士家的水表漏水，便立即關(guān)上了水閥。不過，業(yè)主家水表不歸他們維修，他們只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　　走出物業(yè)，記者撥通了**給排水有限公司蘭德分公司的電話。工作人員說，維修工人已經(jīng)去查看過該用戶家的水表，如果水表出現(xiàn)質(zhì)量問題，他們可以進(jìn)行免費(fèi)更換，但該用戶的水表明顯是被凍壞的，所以只能自己自費(fèi)進(jìn)行更換。“既然水表是被凍壞的，那龍?zhí)茻崃κ欠裨摮袚?dān)相應(yīng)的責(zé)任呢？”對(duì)于宋女士的疑問，龍?zhí)茻崃z修部的曲主任說，前段時(shí)間香逸名苑的確有供暖管線進(jìn)行改造，但這與水表被凍壞沒有必然聯(lián)系。如果樓道溫度低，業(yè)主可以采取保溫措施為水表保溫。