“從12日停水以來，這里已十天沒水，生活用水要靠到鄰居家提。”1月21日，家住橫街小區的李先生向記者反映，他所在這幢居民樓進行自來水水表出戶改造，他家廚房和衛生間朝南，水表出戶的自來水管就要從客廳穿過，這樣勢必損壞現有的裝修。不巧的是，此期間他母親去世，家中忙著辦喪事，水表出戶的問題沒解決，他家就斷了水。1月21日下午，在橫街小區75號402室，李先生擰開廚房的水龍頭，不見有水出來。廚房與衛生間進門交接處放著一桶水。李先生說，這些天來，他家廚房和衛生間的用水是從401室提水來用的。

75號402室是一室一廳的橫套，原是李先生買來供父母居住的。李先生稱，本月初，自來水公司和社居委工作人員來到他家里說要進行水表出戶改造。當時，自來水公司工作人員表示，大樓里其他住戶的水表要出戶，要是李先生一家水表不出戶，以后就要用原來共用的總表。李先生找了兩家裝修公司的人員來看，裝修人員均指出自來水管要從客廳走必須撬開地板。自來水公司一名管道安裝人員查看后說，自來水管道不從地板下穿過，就要從房梁處穿過門套再進入衛生間。若是這樣，家中的裝修都要被破壞。因此，李先生想請自來水公司預留水表和管道，等重新裝修時再請人鋪管道對接就行了。

8日李先生的母親去世，他一時也無心考慮這事。10日，他家和其他居民家都停了水，可之后別人家都恢復了供水，他家卻再沒來水。他請社居委的工作人員幫忙聯系自來水公司，得到的答復是原來的管道已封掉或拆掉，一時無法供水。

市自來水總公司銷水公司工作人員說，自來水水表出戶時供水系統要進行新舊更換，老的自來水管道廢棄了。橫街小區75號402號的水表出戶必須穿過客廳，當時該住戶也同意做，也提出要做暗管，這樣就要在墻上挖槽。該住戶因家中老人去世，一時沒請到裝修人員來挖墻槽，所以施工人員暫緩對他家進行水表出戶。根據實際情況，自來水公司可以先安裝自來水明管讓他用上水，等他找到人挖墻槽或重新裝修時，再派人配合他家安裝暗管。只要該住戶提的要求合情合理，自來水公司方面將盡量把工作做好。