在競(jìng)爭(zhēng)激烈的水表市場(chǎng)上，水表的質(zhì)量與服務(wù)是水表公司成功的重要因素。隨著產(chǎn)品的越來(lái)越同質(zhì)化，想要更出色，需要既重視質(zhì)量又在服務(wù)上下工夫，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
作為智能水表實(shí)力品牌，和大家分享一下我公司在水表質(zhì)量與公司服務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)制作的水表均按照國(guó)標(biāo)要求，并且很多都在國(guó)標(biāo)要求之上，順利通過(guò)了國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證，又獲得**水協(xié)專(zhuān)家的認(rèn)可與一致好評(píng)。 在水表投入實(shí)際使用后，我公司的售后緊隨其后，對(duì)在保修期內(nèi)的產(chǎn)品（不是惡意破壞、私自拆卸的）可以免費(fèi)維修維護(hù)，在保修期外的水表維修維護(hù)只收成本費(fèi)用。 我公司的不同之處在于，定期的對(duì)新老用戶(hù)電話回訪、上門(mén)走訪，加強(qiáng)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。收集用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)軟件使用的建議和意見(jiàn)，同時(shí)還向用戶(hù)介紹行業(yè)公司各系列產(chǎn)品新的有針對(duì)性的解決方案，回訪中不僅解決了用戶(hù)在產(chǎn)品和軟件使用中的問(wèn)題和疑問(wèn)，還為公司的研發(fā)提供一定的資料。回訪員將客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議逐一登記在冊(cè)，制定具體整改措施，促進(jìn)企業(yè)和用戶(hù)的雙贏。在回訪過(guò)程中慧怡公司針對(duì)一些用戶(hù)特殊問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)安排技術(shù)員上門(mén)免費(fèi)服務(wù)。讓用戶(hù)得到真真正正的實(shí)惠，切實(shí)的感受到公司的服務(wù)質(zhì)量。
我公司將不斷加強(qiáng)完善服務(wù)內(nèi)容，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。不僅要做生產(chǎn)**水表的供應(yīng)商，更要為用戶(hù)提供**的服務(wù)，歷經(jīng)風(fēng)雨十七載成為國(guó)內(nèi)**的水表公司！